Programa de sesiones del evento de 2026

Cómo los operadores de carga general pierden margen con cada correo electrónico

Cada envío genera un sinfín de correos electrónicos, documentos y tareas de introducción de datos: solicitudes de tarifas, confirmaciones de reserva, instrucciones de envío, reclamaciones y actualizaciones de estado. Para la mayoría de los operadores, el personal cualificado es el nexo que mantiene unidos estos procesos, copiando manualmente la información entre bandejas de entrada y sistemas como Oracle, SAP y otros. En esta sesión, se analizarán ejemplos reales del sector logístico que muestran cómo se pueden automatizar los flujos de trabajo más laboriosos y propensos a errores sin necesidad de eliminar los sistemas existentes. Se desglosará dónde se encuentran realmente los costes ocultos, qué es posible ahora con la IA empresarial y cómo los operadores pueden liberar a sus equipos para que se centren en el trabajo que realmente requiere el criterio humano.