如何制定一份五年内行之有效的商业战略

对 ProLog Innovation 总经理斯文·赫尔曼（Sven Hermann）的专访，探讨技术在塑造企业愿景方面所能发挥的作用——这一愿景将为公司未来五年的成功奠定基础。斯文将作为嘉宾出席即将举行的网络研讨会“散货运输技术现状：赢得竞争优势“……”，于10月1日作为……的一部分 《Breakbulk Europe》数字特刊.

莱斯利： 过去的六个月对每个人来说都充满挑战，但我们看到技术加速发展正带来一线希望。在疫情期间，您观察到哪些机遇开始凸显？

斯文： 在新冠疫情期间，企业确实发现了一些机遇，包括数字化转型、现代化升级以及远程办公。我提供咨询服务的企业表示，它们对向居家办公模式的过渡表现非常满意。它们的工作效率日益提高，不仅能够组建团队，同时还能保持创造力和创新力。

企业已经意识到，它们需要加快IT工具和软件的迭代速度，在某些情况下甚至需要自主开发软件。它们正在寻找同样在加速技术创新的合作伙伴。

我仍然看到许多企业只向客户提供货物追踪和供应链透明度服务，但未来一两年内这一领域将取得重大进展。企业将在项目物流中提供预测分析和更多自动化服务，而客户也将向货运代理提出这些要求。

诚然，在新冠疫情爆发之前，许多公司确实有些保守，或者说对投资IT并不太热衷、也不太愿意，但这种情况已经发生了变化。

[参见斯文关于新冠疫情前后“新常态”的调查]

莱斯利： 作为一名顾问，您会建议货运代理在2021年应重点关注或投资哪些方面，以保持竞争力？

斯文： 在开始提供这些非常具体的投资建议之前，我想先说一句：“好的，你真正需要的是一种远见，即预见五年后市场和你的公司将处于何种境地，以及市场将如何发展。目前仍有许多决策者缺乏这种远见。”

仍有人认为业务模式不会改变，或者认为业务过于复杂，难以实现自动化。但这种思维必须改变。

例如，你可以说，再过几年，办公室里的人员将减少20%到30%，因为我们拥有自动化软件，它能让我们加快工作流程。招标流程会更快，项目管理也是如此。

这一流程不仅比招标流程更快，在项目管理等方面也更为高效。决策者应当向员工阐明公司未来三到五年在数字化转型方面的愿景。接下来，就该思考如何实现这一目标了。

他们需要拓展投资渠道，并尝试寻找软件行业的合作伙伴。一个不错的方法是携手合作，共同创新。

对于散杂货和项目物流市场而言，软件尤为重要。迄今为止，我们拥有的只是零散的软件系统或小型解决方案，而用于优化项目物流和散杂货运输的尖端软件仍处于领先地位。

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斯文·赫尔曼（Sven Hermann）教授是ProLog Innovation GmbH公司的创始人兼总经理，汉堡北方商学院（NBS Northern Business School Hamburg）物流与供应链管理教授，以及西北大都市区物流导航协会（LogistikLotsen für die Metropolregion Nordwest e.V.）主席。他是创意教练联盟（Creative Coaching Collective）的联合创始人，曾在工业和物流企业从事物流及采购工作多年。

ProLog Innovation 是一家专注于物流领域组织发展与创新管理的咨询公司。公司致力于应对数字化挑战并把握新型工作模式带来的机遇，主要服务于工业及物流服务提供商客户，尤其在项目物流和散杂货物流领域。